Termos de serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar nossa loja online e realizar uma compra, você concorda automaticamente com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com algum dos pontos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Produtos e Informações

  • Trabalhamos para manter descrições, imagens e preços atualizados e corretos.

  • Contudo, podem ocorrer erros tipográficos, técnicos ou de atualização. Em caso de divergência, o cliente será comunicado antes da conclusão da compra.

  • As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor e detalhes em relação ao produto real.

3. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Aceitamos diferentes métodos de pagamento disponíveis na finalização do pedido.

  • As compras estão sujeitas à aprovação da administradora do cartão, instituição bancária ou sistema de pagamento intermediário.

4. Entrega

  • O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra.

  • Após a postagem, enviamos o código de rastreio para acompanhamento.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, problemas logísticos ou eventos de força maior.

5. Trocas e Devoluções

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução por arrependimento (art. 49 do CDC).

  • Em caso de defeito, o prazo para solicitação de troca é de 30 dias corridos.

  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso e com nota fiscal.

  • Após análise, será feita a restituição do valor ou envio de novo produto.

6. Garantia

  • Todos os produtos possuem 30 dias de garantia legal contra defeitos de fabricação.

  • Danos causados por mau uso, quedas ou desgaste natural não são cobertos.

7. Responsabilidade do Cliente

  • Fornecer informações corretas de cadastro (nome, endereço, telefone, e-mail).

  • Acompanhar a entrega através do código de rastreio.

  • Verificar as condições do produto no ato do recebimento.

8. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo da loja após alterações representa a aceitação das mudanças.